Comunicado oficial

Comunicado oficial Meaztegi Golf | 3 de abril

La Arboleda, a 3 de Mayo de 2020

Queridos todos,

En primer lugar deseamos y esperamos que todos os encontréis bien de salud y también de ánimo. Hoy domingo 3 de Mayo se cumplen 50 días del inicio del confinamiento y también del cierre de nuestro campo.

La pandemia ha impactado de manera muy diferente entre nosotros, y de lo que no cabe duda es que tendremos que habituarnos a nuevas distancias sociales, nuevas prácticas interpersonales,  y en general, a una nueva perspectiva de todo con todo.

Mientras escribimos estas líneas, y aunque parece ser que la actividad del golf podría entrar en la fase 1 de la desescalada, estamos aún pendientes del BOE que lo regule, y de la interpretación que oficialmente se haga por parte del conjunto de estamentos involucrados a nivel deportivo  (RFEG, Asociación de campos de golf, PGA, Asociación de Greenkeepers, etc.).

En Meaztegi golf no hemos parado ni un solo día de mantener tanto el campo como las instalaciones, y por ello estamos  preparados, en caso de obtener luz verde, para abrir este próximo lunes 11 de Mayo, primer día de la mencionada fase 1.

Del inicio de la actividad y de las regulaciones y protocolos finales que se aprueben durante esta semana que comienza, os daremos puntual y debida cuenta. Será entonces una carrera contra-reloj de adaptación e implantación de todo lo que será necesario hacer para poder disfrutar otra vez del golf, y siempre de la manera más segura posible.

Con carácter meramente informativo, nuestra expectativa es que el BOE que regule la fase 1 esté publicado, interpretado y oficializado durante la semana que viene.

Limitados por las disposiciones finales, y pensando siempre en que nos dejarán abrir el lunes 11, iremos publicando en la web y App qué parte del conjunto de las instalaciones se abrirá, y cuál será el procedimiento de reservas y resto de protocolos de uso y servicios disponibles.

Ahora mismo nuestro objetivo va a ser abrir el campo en las mejores condiciones posibles, y ofrecer unas óptimas garantías sanitarias a todos los usuarios. Porque velar por la salud de todos en los próximos meses será nuestra prioridad mientras disfrutemos nuevamente del golf en Meaztegi . Durante estos 50 días hemos cuidado del campo y ahora queremos y debemos cuidar de vosotros !!!!

Más adelante y a medida que vayamos cumpliendo fases, nuestra intención es ir normalizando otras actividades como competiciones, ligas y el funcionamiento de la propia Escuela de Golf de Meaztegi.

Por el momento, y pendiente de los detalles en cuanto al número permitido de jugadores por salida y demás regulaciones específicas, no se podrá reservar. Por ello, cualquier reserva on-line a través de la App que aparezca en el sistema será automáticamente cancelada.

Para todo cuanto queráis preguntar, por favor dirigiros primero a la web, y si fuera necesario, telefónicamente de 8:30 a 13:30 o por correo-e a administracion@meaztegigolf.eus y/o direccion@meztegigolf.eus .

De parte de todo el equipo de Meaztegi Golf queremos transmitiros un mensaje positivo e ilusionante, porque la situación va remitiendo gracias al comportamiento que del confinamiento todos hemos sido parte responsable e importante,  y que como consecuencia de ello parece que la apertura está ya muy próxima!

Con muchísimas ganas de veros a todos, aprovechamos estas líneas para mandaros un fuerte abrazo.

Atentamente,

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Clapphouse, nuestra app pensada para el golfista

Os presentamos  Clapphouse, una app  que nos permite mejorar la experiencia de nuestros clientes y transformar nuestra propuesta de valor en los próximos meses. Gracias a esta app de referencia en el sector del golf en España, y a su integración con la suite de sistemas de iMaster.golf,  podemos ofrecer un mejor servicio a los jugadores y sorprender con nuevas iniciativas disruptivas.

Nos incorporamos a la nutrida lista de clubes de golf que ya utilizan la app Clapphouse para transformar la operativa del club y la comunicación entre el club y nuestros clientes​.

 

Gracias a esta solución desarrollada por The Mulligan Factory, el club puede ​facilitar a los jugadores el proceso de reserva​, promocionar y gestionar de manera efectiva cualquier evento del club ya sea éste de golf, pitch & putt o de otra naturaleza, comunicarse en tiempo real y de manera personalizada con sus clientes y ofrecerles todo tipo de ​información de referencia y servicios de valor añadido​.

Hemos iniciado ya el despliegue de la app entre nuestros jugadores de golf más asiduos, y tenemos previsto ampliar la cobertura progresivamente para ​terminar sirviendo a través de ella a todos nuestros clientes, abonados y no abonados.

“Es increíble el potencial transformador que una solución como Clapphouse ofrece a los clubes de golf, y estamos dispuestos a aprovecharlo para mejorar nuestro servicio al jugador y lanzar nuevas iniciativas disruptivas para distintos tipos de públicos”,

comenta ​Carlos Roca, Gerente de Meaztegi Golf Club​. ​

“El lanzamiento de Clapphouse supone un hito más en el proceso detransformación general en el que está inmerso el club, y estoy convencido de que será de gran utilidad para consolidar la nueva apuesta del club”,​

amplía Carlos.

Nuestro club es además ​el primero en desplegar la solución en el País Vasco​.

​“A medida que nuevos clubes se siguen sumando a Clapphouse, mayor es el potencial de transformación que la solución puede alcanzar, y mayor la capacidad de innovación de la factoría. Seguimos convencidos de que existen nuevos modos de entretener al jugador a través de la gamificación, y de acercar el golf a nuevos perfiles con propuestas disruptivas, y el hecho de que Clapphouse siga extendiéndose por toda España ayudará a realizar esta visión”,

​ destaca ​Lluís Llavina, Co-Fundador de The Mulligan Factory​.

MEaztegi Golf

El servicio y actividades para nuestros jugadores

En el ámbito del servicio para nuestros jugadores, nos hemos encontrado con un sistema incómodo de reservas, un sistema telefónico que no responde, una flota de carros eléctricos que a principios de año daban muchísimos problemas, una flota de buggies que más que flota podríamos decir que se hunde aceleradamente, y una cobertura de vigilancia en el campo insuficiente.

En definitiva, procedimientos anticuados, equipamiento obsoleto y servicios ineficaces

Durante este principio de 2020, además de la esperada web, el sistema de reservas incorporará un módulo para poder hacerlas a través de internet y con una aplicación móvil con la que podremos reservar nuestras salidas, inscribirnos a torneos, quedar con nuestros compañeros y compañeras, y consultar el programa de fidelización, todo sin necesidad de escribir nuestra contraseña cada vez.

Durante el mes de febrero, y si es posible incluso antes, incorporaremos 7 nuevos buggies eléctricos a nuestra flota de alquiler, bajando el precio de éstos para nuestros abonados, que irá de los actuales 21,20 € a 15 €. También incorporaremos 2 buggies de gasolina (por su mayor autonomía) para las funciones de Marshall.

Complementaremos estos 7 nuevos buggies con hasta 10 más para alcanzar una flota total de 20 buggies. Además de renovar la flota de buggies, incorporamos 50 nuevos carros eléctricos con freno motor, y otros 50 carros manuales para los usuarios que así lo prefieren.

TARIFAS: los abonos se incrementan un 1.1%, (ej. supone 10,60 € /año en el individual). El precio de los Green fees de abonados no sufren variación alguna, y los buggies, como hemos mencionado anteriormente, bajan un 25% su precio para nuestros abonados. El día designado para girar el recibo anual de los abonos será el lunes 13 de Enero de 2020.

Cambiamos la política de precios para nuestro campo de pares 3, que actualmente se encuentra infrautilizado y que será una pieza clave en nuestra estrategia de creación de jugadores en su paso de escuela a campo grande.

En cuanto a las actividades de Meaztegi, avanzamos que incorporamos un tercer ranking a los ya existentes absoluto y sénior. El nuevo ranking de Pitch & Putt pretende poner en valor un campo que vamos mejorando, una forma de jugar diferente y un paso previo al campo grande para aquellas familias que se inician en este bello deporte.